Boogie Dialogue

Mikä Boogie Dialogue on?

Boogie Dialogue on tekoälypohjainen työkalu tulkkaukseen, joka auttaa ammattilaisia kommunikoimaan sujuvasti eri kieliä puhuvien asiakkaiden kanssa.

Sen avulla keskustelu voi tapahtua luonnollisesti, vaikka osapuolet eivät puhuisi samaa kieltä.
Palvelu on suunniteltu erityisesti tilanteisiin, joissa viestinnän on oltava:

• Selkeää

• Nopeaa

• Dokumentoitua

Miten Boogie Dialogue toimii?

1. Asiakas ja työntekijä keskustelevat omilla kielillään.

2. Boogie Dialogue kääntää puheen automaattisesti ja välittää sen toiselle osapuolelle.

3. Työkalu muistuttaa asiakaspalvelijaa, mikäli jokin tärkeämaihe on käsittelemättä.

4. Keskustelun jälkeen muodostuu tekstimuotoinen yhteenveto, jota voi muokata ja jakaa asiakastietojärjestelmään.

Miksi organisaation kannattaa ottaa Boogie Dialogue käyttöön?

• Parempi asiakaskokemus

• Vähemmän väärinymmärryksiä

• Vähemmän manuaalista työtä

• Ammattisanaston tuki

Keskeiset ominaisuudet

• Reaaliaikainen tulkkaus
• Älykäs dialoginhallinta, joka estää päällekkäisen puheen
• Ammattisanaston koulutus
• Yhteenvedot ja analytiikka
• Järjestelmäintegraatiot

Kenelle ratkaisu sopii?

Boogie Dialogue soveltuu kaikille organisaatioille toimialasta riippumatta mihin tahansa tilanteeseen, missä kielimuurit tulevat vastaan ja yhteistä kieltä asian läpikäyntiin ei löydy.